Het keukentafelgesprek is het gesprek waarin de gemeente onderzoekt welke hulp je nodig hebt. Je bereidt het goed voor door vooraf op te schrijven wat thuis niet lukt, wat je zelf en je omgeving al doen en welke hulp je zoekt. Neem iemand mee die je steunt, bijvoorbeeld een naaste of een gratis cliëntondersteuner.

Wat is een keukentafelgesprek?

Het keukentafelgesprek is een persoonlijk gesprek met een medewerker van de gemeente, vaak bij jou thuis. Het hoort bij het onderzoek dat de gemeente doet nadat je hulp hebt gevraagd via de Wmo.

Daar komt ook de naam vandaan. De gemeente wil in het gesprek begrijpen hoe jouw leven eruitziet. Daarna beslist de gemeente of je ondersteuning krijgt, zoals begeleiding thuis.

Hoe kom je aan zo'n gesprek?

Je krijgt een gesprek nadat je een melding hebt gedaan bij de gemeente. Dat doe je bij het Wmo-loket of het sociaal wijkteam van de gemeente waar je staat ingeschreven.

In Leeuwarden kun je voor hulp bij zelfstandig wonen langsgaan bij de buurt- of dorpskamer bij jou in de buurt. Je kunt de gemeente ook bellen via 14 058. Na je melding krijg je meestal binnen een paar dagen een bevestiging.

De gemeente moet het onderzoek zo snel mogelijk doen, en uiterlijk binnen 6 weken na je melding. Lukt dat niet, dan laat de gemeente je weten hoe lang het duurt.

Wat wil de gemeente in het gesprek weten?

De gemeente kijkt naar wat je zelf kunt, wat je netwerk kan doen en welke hulp daarnaast nodig is. Ze bespreekt ook of je al hulp krijgt via een andere wet, zoals de Zorgverzekeringswet of de Participatiewet.

Onderwerpen die vaak aan bod komen:

hoe je dag eruitziet en waar je tegenaan loopt
je woonsituatie, werk of dagbesteding en wat je graag wilt doen
je geld en post, je gezondheid en je contact met anderen
wat familie, vrienden of buren nu voor je doen, en wat zij nog zouden kunnen doen
welke hulp je zelf denkt nodig te hebben

Hoe bereid je je goed voor?

Schrijf een week van tevoren op wat er speelt. In een gesprek vergeet je snel iets. Zorg er dan ook voor dat je goed voorbereid bent.

Handige vragen om voor jezelf te beantwoorden:

Wat lukt op dit moment niet, of alleen met veel moeite?
Wat gebeurt er als niemand helpt? Denk aan onbetaalde rekeningen, een rommelig huis of afspraken die je mist.
Wie helpt je nu al, en hoe vaak? Kunnen die mensen dat volhouden?
Wat wil je over een half jaar zelf weer kunnen?
Welke hulp past bij jou, en heb je een voorkeur voor een zorgaanbieder of een PGB?

Beschrijf een gewone, moeilijke dag. Vertel je alleen hoe een goede dag gaat, dan lijkt het alsof je minder hulp nodig hebt.

Leg ook brieven van instanties of een verslag van je huisarts klaar. De gemeente mag je medisch dossier alleen inzien als jij daar toestemming voor geeft.

[aanvullen: kort voorbeeld uit de praktijk van Jermaine, zonder namen]

Wat is een persoonlijk plan?

Een persoonlijk plan is een korte beschrijving van welke hulp je nodig hebt en waarom. Je mag dit plan zelf schrijven en aan de gemeente geven. Je bent dat niet verplicht.

De gemeente moet je plan meenemen in het onderzoek. Lever het in binnen een week na je melding. Wil je begeleiding met een PGB? Zet dan ook in je plan waarom je de hulp zo wilt regelen.

Wie mag je meenemen?

Je mag zelf iemand meenemen naar het gesprek. Dat kan een familielid, vriend, mantelzorger zijn of een onafhankelijke cliëntondersteuner.

Een cliëntondersteuner helpt je bij de aanvraag en kan meegaan naar het gesprek. Deze hulp is gratis en de gemeente moet hem voor je regelen. In Leeuwarden noemt de gemeente onder andere Cliënt&Co en MEE Noord als onafhankelijke cliëntondersteuners.

Iemand naast je kan aanvullen wat je vergeet en aantekeningen maken.

Wat gebeurt er na het gesprek?

Na het onderzoek krijg je een verslag. Lees dat goed: staat erin wat je hebt verteld?

Ben je het eens, dan teken je voor akkoord. Klopt er iets niet, dan teken je voor "gezien, maar niet akkoord" en schrijf je kort op wat er anders moet. Daarna doe je de aanvraag en neemt de gemeente een besluit. Per Saldo noemt een termijn van 2 weken nadat je het verslag hebt teruggestuurd.

Het besluit krijg je in een brief, de beschikking. Daarin staat welke hulp je krijgt en voor hoe lang. Krijg je begeleiding, dan kies je vaak tussen zorg in natura en een persoonsgebonden budget (PGB). Voor Wmo-hulp betaal je meestal een eigen bijdrage. Hoe dat werkt, lees je op de website van je gemeente.

Hoe past ZorgtVuldig hierin?

ZorgtVuldig biedt ambulante begeleiding aan volwassenen vanaf 18 jaar in Friesland en omgeving. Die begeleiding wordt vaak betaald vanuit de Wmo, bijvoorbeeld met een PGB.

Wil je begeleiding van ons? Dan kun je dat in het keukentafelgesprek noemen en in je persoonlijk plan zetten. Op onze pagina over ambulante begeleiding lees je wat we samen met je kunnen doen. Hoe de betaling werkt, staat op de pagina vergoeding.

Twijfel je wat je in het gesprek moet vertellen? Neem gerust contact met ons op. We denken met je mee en je hoort binnen 48 uur van ons.

Veelgestelde vragen

Moet het gesprek bij mij thuis zijn?

Nee. Het gesprek is vaak bij je thuis, maar het kan ook ergens anders. Vraag gerust om een andere plek.

Wat als ik het niet eens ben met het besluit?

Dan kun je bezwaar maken bij de gemeente. Dat doe je binnen 6 weken na de datum van het besluit. Een cliëntondersteuner of het Juridisch Loket kan je daarbij helpen.

Kost een cliëntondersteuner geld?

Nee. Onafhankelijke cliëntondersteuning via de gemeente is gratis. Vraag ernaar bij het Wmo-loket.

Het keukentafelgesprek met de gemeente: zo bereid je je voor